“El CRM-Outsourcing Como Estrategia Empresarial. ¿Hacia La creación De Un Mercado Dual?”. Saberes. Revista de estudios jurídicos, económicos y sociales (2003-2014) 3 (November 4, 2005): 12. Accessed January 20, 2026. https://revistas.uax.com/index.php/saberes/article/view/760.